Ultimo aggiornamento: 26 novembre 2025

Showroom Vicar gestisce questo negozio e sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire a te, cliente, un’esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Showroom Vicar è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un’altra transazione tramite i Servizi, o comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e questa Informativa sulla Privacy, la presente Informativa sulla Privacy prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, riconosci di aver letto questa Informativa sulla Privacy e di comprendere la raccolta, l’uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla Privacy.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando usiamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere collegate a te o a un’altra persona. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime in modo che non possano identificarti o essere ragionevolmente collegate a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le inferenze derivanti da tali informazioni, a seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui vivi e secondo quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile:

• Dettagli di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
• Informazioni finanziarie: numeri di carta di credito, carta di debito e conti finanziari, informazioni sui metodi di pagamento, dettagli delle transazioni, conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull’account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello, inseriti nella wishlist, acquistati, restituiti, scambiati o annullati, e le tue transazioni passate.
• Comunicazioni con noi: informazioni che fornisci nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta di assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo: informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori unici.
• Informazioni sull’uso: informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, incluso come e quando interagisci o navighi tra i Servizi.

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te: quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo le tue informazioni personali.
• Automaticamente tramite i Servizi: incluso dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e tramite l’uso di cookie e tecnologie simili.
• Da fornitori di servizi: quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie o quando raccolgono o trattano le tue informazioni personali per nostro conto.
• Da partner o altre terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

A seconda di come interagisci con noi o quali Servizi utilizzi, possiamo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi: utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, elaborare pagamenti, gestire ordini, ricordare preferenze e articoli di interesse, inviare notifiche relative al tuo account, gestire resi o scambi, abilitare recensioni, e creare un’esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliando prodotti correlati ai tuoi acquisti.
• Marketing e pubblicità: utilizziamo le informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come inviare comunicazioni via email, SMS o posta, e mostrarti annunci online per prodotti o servizi, anche in base ai tuoi acquisti precedenti o attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi: utilizziamo le informazioni personali per autenticare il tuo account, garantire un’esperienza di pagamento sicura, rilevare o investigare attività fraudolente o pericolose, proteggere la sicurezza pubblica e tutelare i nostri servizi.
• Comunicazioni con te: utilizziamo le informazioni personali per fornire supporto clienti e mantenere la relazione commerciale con te.
• Motivi legali: utilizziamo le informazioni personali per conformarci alla legge applicabile o rispondere a procedure legali valide, investigare violazioni dei termini o delle politiche e far rispettare i nostri diritti.

Come divulghiamo le informazioni personali

• In alcune circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi legittimi conformemente a questa Informativa sulla Privacy. Queste circostanze possono includere:
• Con Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (IT, pagamenti, analisi dati, supporto clienti, logistica e spedizioni).
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi promozionali e pubblicitari.
• Quando ci dai il consenso o ci richiedi di condividere informazioni con terzi, ad esempio per spedire prodotti o tramite integrazioni social media.
• Con le nostre affiliate o all’interno del nostro gruppo societario.
• In relazione a transazioni commerciali come fusioni o fallimenti, per adempiere a obblighi legali o proteggere i nostri diritti.

Sicurezza e conservazione dei dati

Nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile. Ti consigliamo di non inviare informazioni sensibili tramite canali non sicuri.

La durata della conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come la gestione del tuo account, la fornitura dei Servizi, l’adempimento degli obblighi legali e la risoluzione di controversie.

Diritti e scelte

A seconda della tua residenza, puoi avere alcuni dei seguenti diritti:

• Accesso e conoscenza: richiedere accesso alle tue informazioni personali.
• Cancellazione: richiedere la cancellazione delle informazioni personali che manteniamo.
• Correzione: richiedere la correzione di informazioni inaccurate.
• Portabilità: ricevere una copia delle informazioni personali e richiederne il trasferimento a terzi in determinati casi.
• Gestione delle comunicazioni: opporti a comunicazioni promozionali.

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo, potresti avere ulteriori diritti, come opporsi al trattamento dei dati o revocare il consenso.

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci ai recapiti indicati sotto.

Reclami

Per reclami sul trattamento delle tue informazioni personali, contattaci ai recapiti indicati di seguito. A seconda della tua residenza, puoi anche rivolgerti all’autorità locale per la protezione dei dati.

Contatti

Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci via email a store@vicar.it o presso Via del Cuoio, 19, San Miniato, PI, 56024, IT. Ai fini delle leggi sulla protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento delle tue informazioni personali.